Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid voor aankoopopties

Dit annuleringsbeleid geldt voor aankoopopties zoals reserveringen, vooruitbestellingen, aanbetalingen, maatwerkproducten of andere bestellingen waarbij een product later wordt geleverd of speciaal wordt samengesteld.

Annuleren van een standaard bestelling

Wilt u een standaard bestelling annuleren voordat deze is verzonden? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@retroglow.nl.

Wanneer de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kunnen wij deze meestal kosteloos annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen.

Annuleren van maatwerk of speciaal samengestelde producten

Producten die speciaal voor u op maat worden gemaakt, aangepast of samengesteld, kunnen niet altijd kosteloos worden geannuleerd.

Zodra Retroglow is gestart met het produceren, aanpassen, inkopen of samenstellen van een maatwerkproduct, kunnen gemaakte kosten worden ingehouden of kan annulering niet meer mogelijk zijn.

Dit geldt bijvoorbeeld voor maatwerk underglow, voertuig-specifieke lichtsets, aangepaste kabels, speciale systemen en producten die niet als standaard voorraad product opnieuw verkocht kunnen worden.

Vooruitbestellingen en reserveringen

Bij een vooruitbestelling of reservering wordt de verwachte levertijd vooraf vermeld of met u afgestemd.

Wilt u een vooruitbestelling annuleren voordat het product is verzonden? Neem dan contact op via info@retroglow.nl. Wij beoordelen dan of annulering nog mogelijk is en of er al kosten zijn gemaakt.

Aanbetalingen

Wanneer voor een bestelling een aanbetaling is gedaan, kan deze geheel of gedeeltelijk worden ingehouden als Retroglow al kosten heeft gemaakt voor inkoop, productie, voorbereiding of maatwerk.

Wanneer er nog geen kosten zijn gemaakt, wordt de aanbetaling terugbetaald.

Abonnementen

Retroglow biedt op dit moment geen abonnementsproducten aan. Wanneer dit in de toekomst verandert, worden de voorwaarden voor opzegging en annulering duidelijk vermeld bij het product of de aankoopoptie.

Herroepingsrecht

Dit annuleringsbeleid doet geen afbreuk aan het wettelijke herroepingsrecht van consumenten. Voor retouren na ontvangst van een product verwijzen wij naar het retour- en terugbetalingsbeleid op onze website.

Voor vragen of annuleringen kunt u contact opnemen via info@retroglow.nl.

Dit annuleringsbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26 juni 2026.